[ 이용안내 ]

1. 입금 및 예약확인

입금 시 예약자와 입금자명이 다를 경우 반드시 확인 전화 또는 카카오톡 채널 문의 바랍니다.

예약 후 예약조회를 통해 확인하세요.

2. 입실 안내

- 입실 시간은 오후 3시 부터입니다. 퇴실시간은 오전 11시까지 입니다. 객실 청소를 위해 얼리 체크인이나 레이트 체크아웃은 어려우니 지켜주시길 부탁드리겠습니다.

- 천재지변 또는 개인 사정등 어떠한 경우로 인한 취소 및 변동도 환불 규정에 준수하며, 예약과 동시에 동의하신 걸로 간주됩니다. 

- 객실마다 기준인원/최대인원이 정해져 있으며 추가 인원 발생시 싱글요와 이불, 베개가 제공됩니다. (영유아도 1인에 해당)

- 연박시 침구나 청소 서비스는 제공되지 않으며, 수건 필요시 요청하시면 추가 제공해드립니다.

3. 환불 없이 퇴실 조치되는 경우

 - 예약 인원 외 추가인원 방문 및 입실 불가합니다. 

 - 반려동물의 동반입실 불가합니다.

 - 전 객실 절대 금연입니다. 적발시 퇴실조치 및 청소비용이 발생할 수 있습니다. 

4. 이용시설 안내

 - 객실 내 취사를 위한 간단한 주방용품이 구비되어 있습니다. 튀김, 생선요리, 고기 등 냄새나 기름기가 많은 음식 취사는 불가합니다.

 - 각 객실에 365일 이용가능한 온수 독채 수영장이 준비되어 있습니다. 

 - 수영장 미온수 이용시 추가 요금이 발생하며, 사전 준비를 위하여 꼭 예약 진행 하실 때 신청 부탁드립니다.

 - 야외 바베큐 이용시에는 사전 예약 시 가능하며, 이용시간은 오후 6시부터 9시까지입니다. 

 - 다른 손님을 위해 밤 10시 이후 스피커 소리를 줄여주시길 부탁드립니다. 

 - 침구나 수영장에서의 취식을 금합니다. 지워지지 않는 세탁물 발생시 변상하셔야 됨을 알려드립니다. 수영장 오염의 경우 청소 비용이 발생하실 수 있음을 알려드립니다.

 - 시설물 및 비품 파손이나 분실시 변상하셔야 됨을 알려드립니다.

 - 시설물 이용시 개인 안전에 유의해주시고 본인 부주의에 의한 안전사고는 본인에게 책임이 있음을 알려드립니다. 

5. 개인 소지품 안내

 - 귀중품은 외출시 꼭 소지하여 주시고, 분실시 책임을 지지 않습니다. 

6. 퇴실 안내

 - 퇴실 시 분리수거와 사용하신 주방기구는 세척해주시길 부탁드립니다. 

 - 퇴실시 객실 정리가 끝나시면 관리실에 연락하여 퇴실점검을 받으시길 바랍니다. 

7. 기타 안내

 - 저희 펜션은 산과 계곡 안에 자리하고 있습니다. 해충이나 벌레에 대한 완벽한 차단이 불가함을 알려드리며, 여름철에는 모기향을 제공해드리고 있습니다. 이 점 숙지하여 신중히 예약 부탁드립니다.

8. 환불 규정

- 기본 취소 수수료 : 총 금액의 90% 환불

- 방문 14일 전 : 총 금액의 90%  환불

- 방문 13일 전 : 총 금액의 90%  환불

- 방문 12일 전 : 총 금액의 80% 환불

- 방문 11일 전 : 총 금액의 80% 환불

- 방문 10일 전 : 총 금액의 70% 환불

- 방문 9일 전 : 총 금액의 60% 환불

- 방문 8일 전 : 총 금액의 50%  환불

- 방문 7일 전 : 총 금액의 40% 환불

- 방문 6일 전 : 총 금액의 30% 환불

- 방문 5일 전 : 총 금액의 20% 환불

- 방문 4일 전 : 총 금액의 10% 환불

- 방문 3일 전 : 총 금액의 0% 환불

- 방문 2일 전 : 총 금액의 0% 환불

- 방문 1일 전 : 총 금액의 0% 환불

- 방문 당일  : 총 금액의 0% 환불